Livre d'Or

écrit par: Elodie

18 Juin 2019 | 16:27

J'ai commandé des étiquettes pour la première fois.
J'ai pris une petite quantité, ne sachant pas exactement à quoi m'attendre.
La commande correspondait exactement à mes attentes. Les tarifs sont corrects et les expéditions rapides. Je compte commander rapidement une deuxième commande.

écrit par: Amy C.

16 Mai 2019 | 23:19

Bonsoir,

J'ai commandé mes étiquettes vendredi dernier et les ai reçues le jeudi d'après. Le conditionnement d'envoi est propre et compact (optimal pour une réception en boite aux lettres). Les étiquettes sont telles que je les ai voulues : j'avais opté pour des étiquettes avec logo, à pli central, avec les conditions de nettoyage (MV351) en rouge sur fond noir.

Merci beaucoup de votre efficacité !
Je recommanderai avec plaisir !

Cordialement.
Amy C.

écrit par: constance fohlen

09 Mai 2019 | 14:46

bonjour,

je commande des etiquettes chez vous depuis plusieurs années et j'en suis très contente.
cependant, aujourd'hui, j'ai voulu faire une commande depuis mon smartphone et le site semblait mal marcher, impossible de valider une commande.
j'ai donc appelé le service client, qui m'a dit ne pas pouvoir m'aider. impossible de commander par mail ni par telephone ni par le site internet sur smartphone.
dommage car c'est compliqué de n'avoir aucun autre moyen de commander qu'un ordinateur!
de plus c'était pour commander la même chose que la dernière fois (janvier 2019), donc je n'ai pas compris pourquoi l'opératrice au téléphone ne pouvait pas voir dans mes commandes précédentes pour refaire la même . (sachant que je n'avait pas d'ordinateur sous la main).
conclusion : beaucoup de temps perdu. mieux vaut préciser directement que les commandes ne peuvent se faire que via le site internet et seulement depuis un ordinateur.
ou alors, améliorer votre site sur smartphone sera une bonne idée.
ou développer un service client comme plein d'autres fournisseurs : une fois client, on peut facilement recommander par téléphone.

cordialement

Constance Fohlen